Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητά μας παραδόθηκαν λανθασμένα προϊόντα. Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος εντός 4 εργάσιμων ημερών από τη μέρα της παράδοσης.
Η επιστροφή και αντικατάσταση μπορεί να γίνει έχοντας ενημερώσει την ίδια μέρα ή την επόμενη εργάσιμη, είτε τηλεφωνικώς είτε μέσω της φόρμας επιστροφής είτε κατεβάζωντας το παρακάτω αρχείο, συμπληρώνοντάς το και αποστέλλωντας το μας στο email: info@kleidamparomata.gr.
Tο προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν τη συναλλαγή (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής,φωτογραφία προιόντος), καθώς επίσης το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
Δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή ηλεκτρονικών προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αρχείο για κατέβασμα – Έγγραφο προς συμπληρωση για επιστροφή προϊόντων.